Почему не улучшается кошелек WebMoney после верификации через Госуслуги

28.06.2025 в 21:44

Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда после успешной верификации через портал Госуслуги статус кошелька WebMoney не изменяется. Рассмотрим возможные причины и способы решения этой проблемы.

Основные причины отсутствия улучшения статуса

• Несоответствие данных - различия в персональных данных между системами
• Техническая задержка - время обработки запроса может занимать до 3 рабочих дней
Ограничения WebMoney - дополнительные требования системы к аттестации
• Неполная верификация - недостаточно только подтверждения через Госуслуги

Пошаговая проверка статуса

1. Проверка соответствия данных

2. Действия при несовпадении данных

1. Проверить актуальность информации в профиле Госуслуг
2. Обновить персональные данные в WebMoney
3. Повторить процедуру верификации
4. Ожидать до 72 часов для обработки изменений

Дополнительные требования WebMoney

Необходимые условия для улучшения

• Наличие формального аттестата в системе WebMoney
• Подтвержденный номер телефона
• Отсутствие ограничений на кошельке
• Совпадение IP-адреса с страной регистрации

Сроки обработки запросов

Что делать если статус не изменился

Рекомендуемые действия

• Проверить историю операций в личном кабинете WebMoney
• Убедиться в отсутствии уведомлений от службы безопасности
• Обратиться в поддержку WebMoney с приложением скриншотов
• Проверить почту, указанную при регистрации

Контакты поддержки

• WebMoney: support@webmoney.ru
• Госуслуги: через форму обратной связи на портале
• Телефон WebMoney: +7 (495) 777-77-65

Если после верификации через Госуслуги статус кошелька WebMoney не улучшился, рекомендуется проверить все возможные причины и при необходимости обратиться в службу поддержки. В большинстве случаев проблема решается в течение 3-5 рабочих дней.