Когда на Ozon просят паспорт

28.06.2025 в 21:23

Интернет-магазин Ozon, как и другие российские торговые площадки, в определенных ситуациях запрашивает у пользователей паспортные данные. Это связано с требованиями законодательства и необходимостью обеспечения безопасности сделок.

Основные случаи, когда Ozon запрашивает паспорт

• Оформление кредита или рассрочки - при подключении финансовых услуг Ozon Bank требуется подтверждение личности
• Покупка товаров с возрастными ограничениями - для алкоголя, табачной продукции и некоторых других категорий
• Получение дорогостоящих заказов - при стоимости покупки от определенной суммы
• Верификация аккаунта - в некоторых случаях для подтверждения личности пользователя

Как происходит проверка паспортных данных

Ozon использует следующие методы проверки:

1. Онлайн-верификация через приложение банка или госуслуг
2. Проверка курьером при получении заказа
3. Загрузка скана или фото документа в личном кабинете

Таблица: Когда и зачем Ozon запрашивает паспорт

Безопасность передачи данных

Ozon гарантирует защиту персональных данных пользователей в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ "О персональных данных". Компания использует современные методы шифрования и не передает информацию третьим лицам без согласия клиента.

Что делать, если паспорт запрашивают сомнительные лица

• Никогда не отправляйте фото паспорта по электронной почте или в мессенджерах
• Проверяйте, что запрос поступает от официального представителя Ozon
• В случае сомнений обращайтесь в службу поддержки через официальное приложение