Почему Мегафон сам подключает платные услуги

11.07.2025 в 7:49

Многие абоненты оператора Мегафон сталкиваются с ситуацией, когда на их счету списываются деньги за услуги, которые они не подключали. Разберемся, почему это происходит и как избежать нежелательных списаний.

Основные причины автоматического подключения платных услуг

• Действие вирусов или вредоносных приложений на устройстве
• Подписка на контент-услуги через SMS или USSD-запросы
• Автопродление ранее подключенных пробных периодов
• Ошибки в работе биллинговой системы оператора
• Активные услуги, оставшиеся от предыдущего владельца номера

Как вирусы подключают платные услуги

Вредоносные программы могут без ведома пользователя отправлять платные SMS или USSD-запросы на короткие номера. Особенно это актуально для устройств на Android без антивирусной защиты.

Пробные периоды с автопродлением

Многие услуги предлагают бесплатный пробный период на несколько дней, после чего автоматически подключаются на платной основе, если абонент не отключил их вовремя.

Как проверить подключенные платные услуги

1. Наберите USSD-команду *105# и выберите пункт "Мои услуги"
2. Проверьте историю операций в личном кабинете на сайте Мегафона
3. Изучите детализацию счета в мобильном приложении
4. Обратитесь в службу поддержки по номеру 0500

Статистика наиболее часто подключаемых услуг

Как защититься от несанкционированных подключений

• Установите антивирус на мобильное устройство
• Запретите покупки через SMS в настройках личного кабинета
• Регулярно проверяйте список подключенных услуг
• Не переходите по подозрительным ссылкам в SMS
• Внимательно читайте условия пробных периодов

Если вы обнаружили несанкционированные списания, вы можете обратиться в службу поддержки Мегафона для возврата средств и блокировки платных подписок.