Почему Lamoda берет деньги за доставку

28.06.2025 в 21:53

Lamoda, как и большинство интернет-магазинов, взимает плату за доставку в определенных случаях. Рассмотрим политику компании в отношении стоимости доставки и условия, при которых она становится платной.

Основные причины платной доставки

• Сумма заказа ниже минимального порога для бесплатной доставки
• Выбор экспресс-доставки или специальных условий
• Доставка в отдаленные регионы
• Особые условия обработки заказа

Условия бесплатной доставки

Стоимость платной доставки

• Стандартная доставка: от 199 рублей (при заказе менее 3000 рублей)
• Экспресс-доставка: от 490 рублей
• Доставка в отдаленные регионы: индивидуальный расчет
• Доставка тяжелых и габаритных товаров: дополнительная плата

Почему доставка не всегда бесплатная

Экономические причины

1. Логистические расходы (транспорт, персонал, инфраструктура)
2. Содержание пунктов выдачи заказов
3. Оплата услуг курьерских служб

Маркетинговые причины

• Стимулирование покупателей к более крупным заказам
• Оптимизация работы с мелкими заказами
• Компенсация затрат на бесплатный возврат

Как избежать платы за доставку

• Оформляйте заказы на сумму от 3000 рублей
• Используйте пункты самовывоза вместо курьерской доставки
• Объединяйте покупки с друзьями или семьей
• Пользуйтесь акциями с бесплатной доставкой
• Становитесь участником программы лояльности

Особые случаи

Возврат денег за доставку

При полном возврате заказа стоимость доставки не возвращается, кроме случаев, когда возврат вызван ошибкой магазина или браком товара.

Изменение тарифов

Lamoda оставляет за собой право изменять условия и тарифы доставки, предварительно уведомив клиентов на официальном сайте.

Контакты для уточнений

По вопросам стоимости доставки можно обратиться в службу поддержки по телефону 8 800 600 73 11 или через онлайн-чат на сайте.