Как связаться с мобильным оператором МТС
11.07.2025 в 1:26
Батареи для ноутбуков с доставкой
Оператор МТС предоставляет несколько способов связи с клиентской поддержкой для решения различных вопросов. Рассмотрим все доступные варианты обращения.
Основные способы связи с МТС
- Телефонные номера поддержки
- Онлайн-чат на официальном сайте
- Мобильное приложение "Мой МТС"
- Офисы и салоны связи
- Социальные сети и мессенджеры
1. Телефонная поддержка
| Тип обращения | Номер телефона |
| С мобильного МТС | 0890 (бесплатно) |
| С других номеров | 8 800 250 08 90 |
| Из-за границы | +7 495 766 01 66 |
2. Онлайн-поддержка
- Перейдите на официальный сайт mts.ru
- Найдите раздел "Поддержка"
- Выберите "Онлайн-чат"
- Введите свой номер телефона
- Опишите проблему оператору
Дополнительные способы связи
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Выберите удобный способ связи
- Напишите сообщение или запросите обратный звонок
Личное посещение
| Тип офиса | Услуги |
| Фирменный салон | Полный спектр услуг |
| Партнерские точки | Основные операции |
3. Социальные сети и мессенджеры
- Официальные группы МТС в VK, Telegram
- Чат-бот в Telegram (@mtshelpbot)
- Страницы поддержки в Facebook и Instagram
Рекомендации по обращению
- Подготовьте номер договора или SIM-карты
- Уточните тарифный план
- Четко сформулируйте вопрос
- Для сложных вопросов выбирайте телефонную поддержку
Время работы поддержки
| Канал связи | Часы работы |
| Телефонная поддержка | Круглосуточно |
| Онлайн-чат | 8:00-22:00 |
| Офисы продаж | 10:00-20:00 |
Для быстрого решения проблемы рекомендуется использовать официальные каналы связи, указанные на сайте МТС. При телефонном обращении сохраняйте номер заявки для отслеживания статуса решения вопроса.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Отмена заказа на маркетплейсе Ozon возможна в определенные сроки и при соблюдении условий. Рассмотрим все дост…
МТС предлагает несколько вариантов безлимитного интернета с различными условиями использования. Рассмотрим дет…
Чек коррекции - это фискальный документ, который формируется при необходимости исправления ошибок в ранее пров…
Клиентам оператора МегаФон иногда требуется связаться со службой поддержки для решения различных вопросов. В э…
Непубличные тарифы МТС - это специальные предложения, недоступные для общего подключения. Они могут предлагать…
Скачать кредитный отчет можно через официальные бюро или сервисы-агрегаторы. Рекомендуется периодически провер…
Многие пользователи сталкиваются с замедленной работой Wildberries. Рассмотрим технические и организационные п…
Оплата членских и целевых взносов в садоводческое некоммерческое товарищество (СНТ) без дополнительных комисси…
Электронный полис ОСАГО (е-ОСАГО) - это цифровой аналог традиционного бумажного страхового полиса, имеющий оди…
Новинки