Как отменить заказ на Ozon
28.06.2025 в 23:26
Аксессуары для смартфонов с доставкой
Отмена заказа на маркетплейсе Ozon возможна в определенные сроки и при соблюдении условий. Рассмотрим все доступные способы и нюансы процедуры.
Условия отмены заказа
| Статус заказа | Возможность отмены |
| Ожидает подтверждения | Полная отмена через личный кабинет |
| В обработке | Частичная отмена через поддержку |
| Передан в доставку | Только после получения |
Способы отмены заказа
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте Ozon
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Нажмите "Отменить заказ"
- Подтвердите отмену
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в "Мои заказы"
- Выберите заказ для отмены
- Тапните "Отменить заказ"
- Подтвердите действие
Особенности возврата денег
| Способ оплаты | Срок возврата |
| Банковская карта | 3-10 рабочих дней |
| Ozon-карта | До 24 часов |
| Наличные курьеру | При возврате товара |
Когда отмена невозможна
- Заказ уже собран и передан в доставку
- Прошло более 24 часов с момента оформления
- Товар относится к категории "Невозвратные"
- Заказ поступил в пункт выдачи
Если заказ уже отправлен, вы можете отказаться от него при получении или оформить возврат в течение 14 дней с момента покупки согласно закону о защите прав потребителей.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Государственная информационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ) предоставляет возможность подачи жалоб на работу управляю…
Если ваш номер Мегафон заблокирован, но вам необходимо получить важное SMS-сообщение, существует несколько спо…
Проблемы с мобильным интернетом МТС могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные факторы, влияющ…
Электронная подача декларации позволяет быстро и удобно отчитаться перед налоговой службой. Рассмотрим пошагов…
МТС предлагает услугу краткосрочной аренды электросамокатов в различных городах России. Рассмотрим актуальные …
ЦИАН — это крупнейший российский онлайн-сервис по поиску и размещению объявлений о недвижимости. Название явля…
Электронный кошелек МТС Деньги позволяет совершать платежи, переводы и оплачивать услуги. Рассмотрим все досту…
Паспорт гражданина является основным документом, удостоверяющим личность, и применяется в различных сферах жиз…
Мобильное приложение личного кабинета ЖКХ позволяет управлять платежами и контролировать начисления прямо со с…
Новинки