Как отменить заказ на Ozon
28.06.2025 в 23:26
Виртуальные очки с доставкой
Отмена заказа на маркетплейсе Ozon возможна в определенные сроки и при соблюдении условий. Рассмотрим все доступные способы и нюансы процедуры.
Условия отмены заказа
| Статус заказа | Возможность отмены |
| Ожидает подтверждения | Полная отмена через личный кабинет |
| В обработке | Частичная отмена через поддержку |
| Передан в доставку | Только после получения |
Способы отмены заказа
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте Ozon
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Нажмите "Отменить заказ"
- Подтвердите отмену
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в "Мои заказы"
- Выберите заказ для отмены
- Тапните "Отменить заказ"
- Подтвердите действие
Особенности возврата денег
| Способ оплаты | Срок возврата |
| Банковская карта | 3-10 рабочих дней |
| Ozon-карта | До 24 часов |
| Наличные курьеру | При возврате товара |
Когда отмена невозможна
- Заказ уже собран и передан в доставку
- Прошло более 24 часов с момента оформления
- Товар относится к категории "Невозвратные"
- Заказ поступил в пункт выдачи
Если заказ уже отправлен, вы можете отказаться от него при получении или оформить возврат в течение 14 дней с момента покупки согласно закону о защите прав потребителей.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Отключение мобильного интернета на номере МТС может потребоваться для экономии трафика или средств. Рассмотрим…
МТС Премиум предоставляет доступ к эксклюзивному контенту, включая фильмы, музыку и книги. Рассмотрим способы …
Доход топ-менеджеров сервиса быстрой доставки Самокат формируется из нескольких составляющих. Рассмотрим струк…
При оформлении субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг или других видов государственной помощи, ключевым…
eSIM - это встроенная цифровая SIM-карта, позволяющая использовать мобильную связь без физического носителя. Р…
Дополнительно прилагается книга учета доходов и расходов
Дополнительный номер (мультисим) позволяет использовать одну SIM-карту на нескольких устройствах. Рассмотрим п…
Проверка поданной налоговой декларации - обязательный этап перед получением вычета или подтверждением доходов.…
Ветераны боевых действий имеют право на различные виды материальной поддержки от государства. Рассмотрим основ…
Новинки