Как отменить заказ на Ozon
28.06.2025 в 20:26
Батареи для ноутбуков с доставкой
Отмена заказа на маркетплейсе Ozon возможна в определенные сроки и при соблюдении условий. Рассмотрим все доступные способы и нюансы процедуры.
Условия отмены заказа
| Статус заказа | Возможность отмены |
| Ожидает подтверждения | Полная отмена через личный кабинет |
| В обработке | Частичная отмена через поддержку |
| Передан в доставку | Только после получения |
Способы отмены заказа
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте Ozon
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Нажмите "Отменить заказ"
- Подтвердите отмену
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в "Мои заказы"
- Выберите заказ для отмены
- Тапните "Отменить заказ"
- Подтвердите действие
Особенности возврата денег
| Способ оплаты | Срок возврата |
| Банковская карта | 3-10 рабочих дней |
| Ozon-карта | До 24 часов |
| Наличные курьеру | При возврате товара |
Когда отмена невозможна
- Заказ уже собран и передан в доставку
- Прошло более 24 часов с момента оформления
- Товар относится к категории "Невозвратные"
- Заказ поступил в пункт выдачи
Если заказ уже отправлен, вы можете отказаться от него при получении или оформить возврат в течение 14 дней с момента покупки согласно закону о защите прав потребителей.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Проверка активных подписок позволяет контролировать регулярные платежи и управлять подключенными услугами. Рас…
Тариф "1" от МТС - это базовый пакет услуг с оптимальным сочетанием минут, SMS и интернет-трафика.
Доступ к услугам Сбербанка через интернет требует авторизации в системе. Рассмотрим все способы входа в личный…
Изменение фотографии профиля в почтовых сервисах помогает персонализировать аккаунт и сделать его узнаваемым. …
Программа "Аэрофлот Бонус" позволяет пассажирам зарабатывать мили, которые можно обменять на авиабилеты, апгре…
Отключение платных услуг и подписок МТС можно выполнить несколькими способами непосредственно с мобильного уст…
Служба в Госавтоинспекции требует соответствия строгим критериям отбора и прохождения нескольких этапов провер…
Несмотря на лидирующие позиции на российском финансовом рынке, СберБанк регулярно сталкивается с критикой со с…
Оформление карты Visa через СберБанк Онлайн позволяет получить платежное средство без посещения отделения. Рас…
Новинки