Как отменить заказ на Ozon
28.06.2025 в 23:26
Bluetooth колонки для компьютера с доставкой
Отмена заказа на маркетплейсе Ozon возможна в определенные сроки и при соблюдении условий. Рассмотрим все доступные способы и нюансы процедуры.
Условия отмены заказа
| Статус заказа | Возможность отмены |
| Ожидает подтверждения | Полная отмена через личный кабинет |
| В обработке | Частичная отмена через поддержку |
| Передан в доставку | Только после получения |
Способы отмены заказа
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте Ozon
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Нажмите "Отменить заказ"
- Подтвердите отмену
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в "Мои заказы"
- Выберите заказ для отмены
- Тапните "Отменить заказ"
- Подтвердите действие
Особенности возврата денег
| Способ оплаты | Срок возврата |
| Банковская карта | 3-10 рабочих дней |
| Ozon-карта | До 24 часов |
| Наличные курьеру | При возврате товара |
Когда отмена невозможна
- Заказ уже собран и передан в доставку
- Прошло более 24 часов с момента оформления
- Товар относится к категории "Невозвратные"
- Заказ поступил в пункт выдачи
Если заказ уже отправлен, вы можете отказаться от него при получении или оформить возврат в течение 14 дней с момента покупки согласно закону о защите прав потребителей.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Оператор МТС позволяет абонентам самостоятельно менять номер телефона через официальное приложение. Рассмотрим…
Автоплатежи позволяют автоматически пополнять баланс, но иногда требуют отключения. Рассмотрим все способы деа…
В последнее время многие клиенты МТС заметили повышение цен на смартфоны в салонах связи и интернет-магазине о…
Проблемы с работой приложения Ozon на устройствах Apple могут возникать по различным причинам. Рассмотрим осно…
В случае смерти пенсионера его родственники могут оформить получение невыплаченной пенсии через портал Госуслу…
Автоплатежи и регулярные списания в МТС можно отключить несколькими способами. Рассмотрим все доступные вариан…
Тинькофф Банк обеспечивает безопасность клиентов, поэтому пароли от карт хранятся с соблюдением строгих мер за…
Процедура перевыпуска карты Сбербанка зависит от типа карты и выбранного способа получения. Рассмотрим подробн…
Оплата государственной пошлины является обязательным этапом при оформлении визы. Рассмотрим подробную процедур…
Новинки