Как отменить заказ на Ozon
28.06.2025 в 23:26
Микрофоны с доставкой
Отмена заказа на маркетплейсе Ozon возможна в определенные сроки и при соблюдении условий. Рассмотрим все доступные способы и нюансы процедуры.
Условия отмены заказа
| Статус заказа | Возможность отмены |
| Ожидает подтверждения | Полная отмена через личный кабинет |
| В обработке | Частичная отмена через поддержку |
| Передан в доставку | Только после получения |
Способы отмены заказа
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте Ozon
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Нажмите "Отменить заказ"
- Подтвердите отмену
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в "Мои заказы"
- Выберите заказ для отмены
- Тапните "Отменить заказ"
- Подтвердите действие
Особенности возврата денег
| Способ оплаты | Срок возврата |
| Банковская карта | 3-10 рабочих дней |
| Ozon-карта | До 24 часов |
| Наличные курьеру | При возврате товара |
Когда отмена невозможна
- Заказ уже собран и передан в доставку
- Прошло более 24 часов с момента оформления
- Товар относится к категории "Невозвратные"
- Заказ поступил в пункт выдачи
Если заказ уже отправлен, вы можете отказаться от него при получении или оформить возврат в течение 14 дней с момента покупки согласно закону о защите прав потребителей.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Индивидуальные предприниматели часто сталкиваются с вопросом вывода средств с бизнес-счета. Рассмотрим все лег…
Нумерация страниц в документе Word помогает организовать структуру и упрощает навигацию. Рассмотрим различные …
Инвестиции – это мощный инструмент для увеличения капитала, но их эффективность зависит от грамотного подхода.…
Таежный чай от Додо Пицца - это фирменный напиток с насыщенным хвойно-ягодным вкусом, который можно приобрести…
Покупка автомобиля через ГИБДД возможна на специализированных аукционах, где продаются конфискованные и аресто…
Процедура возврата вещей на маркетплейсе Ozon требует соблюдения определенных правил. В этой инструкции мы под…
Специальные предложения на шашлычный кетчуп в рамках программы лояльности "Моя цена". В статье рассмотрим особ…
Международные звонки в Россию с городского телефона требуют соблюдения специального набора номеров. Рассмотрим…
Официальной денежной единицей Австралии является австралийский доллар. Эта валюта используется не только в Авс…
Новинки