Мошенники в курьерской доставке: как обманывают клиентов

28.06.2025 в 21:59

С развитием интернет-торговли участились случаи мошенничества при курьерской доставке. Злоумышленники используют различные схемы обмана, чтобы получить деньги или персональные данные покупателей. Рассмотрим самые распространенные способы мошенничества и методы защиты.

Основные схемы мошенничества

1. Поддельные звонки от курьера

Мошенники представляются сотрудниками службы доставки и сообщают:

• О необходимости дополнительной оплаты за доставку
• О проблемах с таможенным оформлением
• О необходимости подтверждения данных карты

2. Фальшивые SMS с ссылками

Жертва получает сообщение якобы от службы доставки с просьбой:

3. Подмена посылки при доставке

Курьер привозит:

• Пустую коробку вместо заказанного товара
• Дешевый аналог вместо оригинального продукта
• Поврежденный товар с требованием оплатить до вскрытия

Как распознать мошенников

Типичные признаки обмана

1. Требование предоплаты наличными курьеру
2. Просьба сообщить данные банковской карты по телефону
3. Ссылки на поддельные сайты для "подтверждения" доставки
4. Давление и спешка при принятии решения

Меры предосторожности

Как защититься от обмана

Что делать при столкновении с мошенниками

Алгоритм действий

1. Не передавайте деньги и не называйте данные карты
2. Свяжитесь с официальной службой поддержки магазина
3. Сохраните все доказательства (скриншоты, записи разговоров)
4. Подайте заявление в полицию при значительном ущербе

Куда обращаться

• В службу безопасности компании-отправителя
• В банк для блокировки подозрительных операций
• На горячую линию Центробанка по мошенничествам

Будьте бдительны при получении посылок и не поддавайтесь на провокации мошенников. Помните, что официальные службы доставки никогда не просят сообщать PIN-коды или пароли от банковских карт.