Как вернуть заказ с AliExpress бесплатно
29.06.2025 в 0:22
Моноблоки с доставкой
Возврат товаров на AliExpress возможен в рамках защиты покупателей. Рассмотрим условия и процедуру бесплатного возврата заказа.
Условия бесплатного возврата
- Товар не соответствует описанию
- Получен бракованный товар
- Отправлен не тот товар
- Товар поврежден при доставке
- Срок действия защиты покупателя не истек
Пошаговая инструкция возврата
- Откройте спор в течение 15 дней после получения
- Предоставьте доказательства (фото, видео)
- Дождитесь ответа продавца (3-5 дней)
- При несогласии продавца - привлеките AliExpress
- Получите одобрение возврата
- Отправьте товар по указанному адресу
- Предоставьте трек-номер возврата
- Дождитесь возврата денег
Сроки и условия возврата денег
| Способ оплаты | Срок возврата |
| Банковская карта | 3-20 рабочих дней |
| Электронные кошельки | 1-3 рабочих дня |
| Баланс AliExpress | Мгновенно |
Как оформить спор правильно
- Четко сформулируйте причину возврата
- Приложите качественные фотографии проблемы
- Укажите желаемое решение (возврат или замена)
- Не закрывайте спор до решения вопроса
- Общайтесь вежливо и по существу
Когда возврат невозможен
- Истек срок защиты покупателя
- Товар был в использовании
- Возврат из-за изменения мнения
- Товары индивидуального производства
- Цифровые товары и скачиваемый контент
Важные нюансы
- Продавец может предложить частичный возврат
- Стоимость обратной доставки иногда компенсируется
- Храните упаковку до проверки товара
- Возврат без спора возможен через "Гарантию возврата денег"
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Уксусная заправка для риса - ключевой компонент для приготовления суши и других японских блюд. Правильно приго…
Паспорт болельщика (Fan ID) - это документ, необходимый для посещения крупных спортивных мероприятий в России.…
Открытие банковской карты в Турции позволяет российским гражданам удобно распоряжаться финансами во время преб…
Создание красивой клумбы требует правильного планирования и последовательного выполнения работ. Рассмотрим под…
Запрошенная вами страница не существует или была перемещена. Пожалуйста, проверьте правильность введенного адр…
Декларация по упрощенной системе налогообложения (УСН) - это основной отчетный документ для индивидуальных пре…
Несанкционированные подписки на услуги могут привести к нежелательным списаниям средств. Рассмотрим эффективны…
Добавление нового номера телефона в ВТБ Онлайн позволяет получать SMS-уведомления, подтверждать операции и обе…
Продажа долга учредителя перед обществом регулируется Гражданским кодексом РФ и требует соблюдения корпоративн…
Новинки