Как вернуть заказ с AliExpress бесплатно
29.06.2025 в 0:22
Зеркальные фотоаппараты с доставкой
Возврат товаров на AliExpress возможен в рамках защиты покупателей. Рассмотрим условия и процедуру бесплатного возврата заказа.
Условия бесплатного возврата
- Товар не соответствует описанию
- Получен бракованный товар
- Отправлен не тот товар
- Товар поврежден при доставке
- Срок действия защиты покупателя не истек
Пошаговая инструкция возврата
- Откройте спор в течение 15 дней после получения
- Предоставьте доказательства (фото, видео)
- Дождитесь ответа продавца (3-5 дней)
- При несогласии продавца - привлеките AliExpress
- Получите одобрение возврата
- Отправьте товар по указанному адресу
- Предоставьте трек-номер возврата
- Дождитесь возврата денег
Сроки и условия возврата денег
| Способ оплаты | Срок возврата |
| Банковская карта | 3-20 рабочих дней |
| Электронные кошельки | 1-3 рабочих дня |
| Баланс AliExpress | Мгновенно |
Как оформить спор правильно
- Четко сформулируйте причину возврата
- Приложите качественные фотографии проблемы
- Укажите желаемое решение (возврат или замена)
- Не закрывайте спор до решения вопроса
- Общайтесь вежливо и по существу
Когда возврат невозможен
- Истек срок защиты покупателя
- Товар был в использовании
- Возврат из-за изменения мнения
- Товары индивидуального производства
- Цифровые товары и скачиваемый контент
Важные нюансы
- Продавец может предложить частичный возврат
- Стоимость обратной доставки иногда компенсируется
- Храните упаковку до проверки товара
- Возврат без спора возможен через "Гарантию возврата денег"
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Стоимость акций на фондовом рынке определяется множеством факторов и постоянно колеблется в течение торговой с…
Подтверждение номера телефона МегаФон может потребоваться для различных операций: регистрации в сервисах, восс…
Ozon является одним из крупнейших маркетплейсов в России. В этой статье рассмотрим различные способы поиска и …
Тариф "Комфорт" — это популярное предложение среди операторов связи и сервисных компаний, которое обеспечивает…
Кредитный лимит от МТС Банка позволяет абонентам пользоваться связью даже при отсутствии средств на счете. В э…
Трудоустройство в 14 лет в сети магазинов Пятерочка имеет свои особенности и ограничения согласно трудовому за…
Регистрация в сети МегаФон позволяет получить доступ ко всем услугам оператора. Рассмотрим процесс оформления …
Оплата государственной пошлины является обязательным этапом при оформлении визы. Рассмотрим подробную процедур…
Проверка административных штрафов в Казахстане стала доступной через несколько официальных источников. В этой …
Новинки