Как вернуть заказ с AliExpress бесплатно
29.06.2025 в 0:22
Wi-fi роутеры (маршрутизаторы) с доставкой
Возврат товаров на AliExpress возможен в рамках защиты покупателей. Рассмотрим условия и процедуру бесплатного возврата заказа.
Условия бесплатного возврата
- Товар не соответствует описанию
- Получен бракованный товар
- Отправлен не тот товар
- Товар поврежден при доставке
- Срок действия защиты покупателя не истек
Пошаговая инструкция возврата
- Откройте спор в течение 15 дней после получения
- Предоставьте доказательства (фото, видео)
- Дождитесь ответа продавца (3-5 дней)
- При несогласии продавца - привлеките AliExpress
- Получите одобрение возврата
- Отправьте товар по указанному адресу
- Предоставьте трек-номер возврата
- Дождитесь возврата денег
Сроки и условия возврата денег
| Способ оплаты | Срок возврата |
| Банковская карта | 3-20 рабочих дней |
| Электронные кошельки | 1-3 рабочих дня |
| Баланс AliExpress | Мгновенно |
Как оформить спор правильно
- Четко сформулируйте причину возврата
- Приложите качественные фотографии проблемы
- Укажите желаемое решение (возврат или замена)
- Не закрывайте спор до решения вопроса
- Общайтесь вежливо и по существу
Когда возврат невозможен
- Истек срок защиты покупателя
- Товар был в использовании
- Возврат из-за изменения мнения
- Товары индивидуального производства
- Цифровые товары и скачиваемый контент
Важные нюансы
- Продавец может предложить частичный возврат
- Стоимость обратной доставки иногда компенсируется
- Храните упаковку до проверки товара
- Возврат без спора возможен через "Гарантию возврата денег"
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Услуга "МегаФон Пресса" предоставляет доступ к цифровым версиям печатных изданий. Рассмотрим способы ее отключ…
Оплата членских и целевых взносов в садоводческое некоммерческое товарищество (СНТ) без дополнительных комисси…
Перевод средств между собственными номерами МТС позволяет оперативно распределять баланс без комиссий. Рассмот…
Номер лицевого счета необходим для оплаты услуг МТС через банки и платежные системы. Рассмотрим все способы уз…
Определение типа и характеристик карты ВТБ может потребоваться для понимания ее возможностей, условий обслужив…
МТС Деньги - это электронный кошелек, который позволяет совершать платежи, переводы и другие финансовые операц…
Подключение к интернет-банку позволяет управлять финансами дистанционно. Рассмотрим процесс подключения этой у…
Пополнение баланса Steam с использованием услуг МТС доступно несколькими способами. Рассмотрим все варианты и …
Бесплатная линия поддержки Мегафона позволяет абонентам получать консультации и решать проблемы без дополнител…
Новинки