Как связаться со службой поддержки Яндекс Сплит
29.06.2025 в 0:49
Умные колонки с алисой с доставкой
Яндекс Сплит не имеет отдельного телефонного номера поддержки, так как является частью платежной системы Яндекс Маркета. Рассмотрим способы связи по вопросам работы функции раздельной оплаты.
Способы обращения в поддержку
1. Через приложение Яндекс Маркета
- Откройте приложение Яндекс Маркет
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Помощь и поддержка"
- Найдите категорию "Оплата и Сплит"
- Напишите ваш вопрос в чат поддержки
2. Телефон единой поддержки
| Общий номер | 8 800 250-96-39 |
| Часы работы | Ежедневно с 7:00 до 21:00 (МСК) |
| Важно | Подготовьте номер заказа перед звонком |
Альтернативные способы связи
- Электронная почта: market@support.yandex.ru
- Форма обратной связи на сайте Яндекс Маркета
- Чат в мобильном приложении (самый быстрый ответ)
Какие данные потребуются
- Номер заказа с проблемным платежом
- Дата и сумма операции
- Использованные платежные методы
- Описание возникшей проблемы
Типичные вопросы по Сплит
| Проблемы с распределением платежа | Неверные суммы списания |
| Ошибки при возврате средств | Деньги не вернулись на карты |
| Технические сбои | Функция недоступна при оформлении |
Рекомендации перед обращением
- Проверьте историю платежей в приложении
- Убедитесь в актуальности версии приложения
- Попробуйте повторить операцию через 1-2 часа
- Подготовьте скриншоты ошибки (если есть)
Для оперативного решения вопросов, связанных с Яндекс Сплит, рекомендуем использовать встроенный чат поддержки в приложении Яндекс Маркета, где специалисты смогут сразу увидеть детали вашего аккаунта и заказов.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
При утере доступа к номеру МТС существует несколько способов восстановления. Рассмотрим официальные методы вос…
Тариф СберКарты представляет собой систему условий обслуживания банковской карты Сбербанка, включающую стоимос…
Услуга «Минус» от МТС позволяет экономить на звонках и сообщениях, но если она вам больше не нужна, вы можете …
Оформление регистрации по месту жительства (прописки) через Многофункциональный центр (МФЦ) значительно упроща…
Стоимость растворимого кофе 3 в 1 в сети магазинов Пятерочка варьируется в зависимости от бренда, веса упаковк…
Уточненная налоговая декларация по упрощенной системе налогообложения подается при обнаружении ошибок или необ…
Жареная картошка - простое и вкусное блюдо, которое можно приготовить разными способами. Предлагаем классическ…
Штраф - это денежное взыскание, налагаемое государственными органами на физических или юридических лиц за сове…
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) предоставляет открытый доступ…
Новинки