Дешевые мобильные телефоны с доставкой

Как поменять телефон в приложении Пятерочка

Дата публикации

28.06.2025 в 20:16

Приложение Пятерочка позволяет изменить привязанный номер телефона, если у вас появился новый номер или вы хотите перенести аккаунт на другое устройство. Рассмотрим пошаговый процесс смены номера.

Подготовка к смене номера

Перед началом процедуры убедитесь, что:

  • У вас есть доступ к старому номеру для подтверждения
  • Новый номер телефона активен и может принимать SMS
  • Вы помните пароль от аккаунта (если установлен)

Пошаговая инструкция по смене номера

1. Через настройки приложения

  1. Откройте приложение Пятерочка на своем устройстве
  2. Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека в углу экрана)
  3. Выберите пункт "Настройки"
  4. Нажмите "Изменить номер телефона"
  5. Введите старый номер для подтверждения
  6. Получите и введите код из SMS
  7. Укажите новый номер телефона
  8. Подтвердите новый номер повторным кодом из SMS

2. Если нет доступа к старому номеру

В случае утери доступа к старому номеру:

  1. Обратитесь в службу поддержки Пятерочки по телефону 8-800-555-55-05
  2. Подготовьте данные для идентификации: номер карты лояльности, email аккаунта
  3. Ответьте на контрольные вопросы для подтверждения личности
  4. Следуйте инструкциям оператора для смены номера

Что происходит после смены номера

Элемент аккаунтаСтатус после смены
Бонусы и баллыСохранены и перенесены
История покупокДоступна полностью
Подписки и уведомленияПеренесены на новый номер

3. Через веб-версию личного кабинета

  • Зайдите на сайт 5ka.ru
  • Авторизуйтесь под своим аккаунтом
  • Перейдите в раздел "Мои данные"
  • Найдите поле с номером телефона
  • Нажмите "Изменить" и следуйте инструкциям

Возможные проблемы и решения

  • Не приходит SMS с кодом - проверьте правильность номера, попробуйте запросить код повторно
  • Ошибка при вводе кода - убедитесь, что вводите последний полученный код
  • Приложение не дает изменить номер - обновите приложение до последней версии

Важная информация

После смены номера рекомендуется проверить все настройки аккаунта. Некоторые функции могут временно не работать в течение 1-2 часов после изменения данных.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Снижение стоимости тарифного плана МТС позволяет оптимизировать расходы на мобильную связь. Рассмотрим провере…

Спутниковое телевидение МТС предлагает обширную фильмотеку для своих абонентов. Рассмотрим текущее количество …

Оплата подписки iCloud+ через оператора МТС - это удобный способ продлить хранилище без использования банковск…

Аренда Ozon Банка - это услуга, которая становится все более популярной среди предпринимателей. Рассмотрим осн…

МТС Банк предлагает несколько удобных способов связи для клиентов. В зависимости от типа вопроса вы можете выб…

Поиск и настройка телеканалов на современных приставках требует соблюдения определенной последовательности дей…

Индивидуальные предприниматели имеют особый статус, сочетающий черты юридического и физического лица. Рассмотр…

Отмена авиарейса может существенно изменить планы пассажиров. В этой статье рассмотрим все способы оперативног…

После продажи автомобиля необходимо правильно оформить передачу прав собственности. Рассмотрим пошаговую проце…


Новинки